هر سرویس دهنده‌ای برای آنکه بتواند محیط عادلانه و بهتری برای مخاطبان خود ایجاد کند باید شرایط و قوانینی داشته باشد و مشخص کند که تعاریف شان از آنها، دقیقا چیست. بخش مهم شرایط و قوانینی که مجموعه آکادمی وبکیما بر طبق آن به مخاطبان عزیز خدمات میدهد در زیر مندرج شده است و استفاده از آکادمی وبکیما به معنای قبول این قوانین می باشد. برای اینکه با خیالی راحت از وبکیما در جهت رشد و ترقی خودتون استفاده کنید خواهش میکنیم همراه با نوشیدن یک لیوان چای یا قهوه به مطالعه این موارد بپردازید:

با این اصطلاحات آشنا شویم:

  • وبکیما یک بستر یادگیری برای دوره های آموزشی به صورت حضوری یا غیرحضوری می باشد.
  • کاربر عضو شخص حقیقی یا حقوقی می باشد که در وبسایت وبکیما حساب کاربری ایجاد کرده باشد.
  • کاربر غیر عضو شخص حقیقی یا حقوقی می باشد که در وبسایت وبکیما حساب کاربری نداشته و صرفا استفاده کننده از وبسایت می باشد.
  • “یادگیرنده” کاربر عضوی می باشد که حداقل در یک دوره از مجموعه دوره های آموزشی وبکیما ثبت نام کرده باشد.
  • “مدرس” کاربر عضوی می باشد که حداقل یک دوره آموزشی در وبکیما به نام او منتشر شده باشد.
  • این قوانین متناسب با هر عنوان و محتوای ذیل آن شامل حال تمامی کاربران عضو و غیر عضو می باشد.

شرایط عمومی

کاربر وبسایت

تمام افرادی که حداقل سن آنها در زمان ثبت نام ۱۸ سال تمام باشد به صورت مستقل می توانند حساب کاربری ایجاد نمایند در غیر این صورت با آگاهی و نظارت سرپرست قانونی یا والدین خود که آنها بالای 18سال تمام دارند، این کار را انجام داده و آن افراد مسئول فعالیت های شما می باشند.

شرایط استفاده از دوره ها

  • جلسات دوره های آموزشی آکادمی وبکیما بر اساس بهترین روند یادگیری برنامه ریزی شده است و دانشجو ملزم به رعایت توالی جلسات است.
  • دوره های آکادمی وبکیما شامل آزمون و تکالیف است و دانشجو برای دانلود جلسه بعدی موظف به قبولی در آزمون جلسه قبلی است.در صورتی که در آزمون حد نصاب قبول کسب نشود امکان آزمون مجدد تا ۳ ساعت قفل خواهد شد. (برای دوره هایی که دارای آزمون هستند این قوانین برقرار است)
  • تمامی دوره ها دارای لایسنس بوده و لایسنس صادر شده برای یک نفر قابل استفاده است.به این معنی که فقط روی یک دیوایس یا دستگاه امکان استفاده از دوره وجود دارد. (برای دوره هایی که بدون لایسنس هستند، فقط خریدار دوره مجاز به استفاده و مشاهده از آن است)
  • دوره های وبکیما برای مشاهده فقط یک نفر مجاز بوده و برای استفاده از آنها نیاز به سیستم مک و ویندوز است.(در دوره هایی که لایسنس دارند به این صورت است و هر دوره ای که لایسنس دارد در صفحه آن دوره ثبت شده است)
  • امکان تغییر دیوایس (دستگاه) برای دوره ها برای ۵ مرتبه وجود دارد، یعنی شم می توانید اگر لپ تاپ خود را تغییر دادید، دوره را به سیستم جدید خود منتقل کنید.
  • دوره های آموزشی بعد از مدتی منقضی می‌شوند تا جا را برای انتشار دوره هایی با محتوای بروزتر باز کنند، تیم وبکیما بعد از منقضی شدن دوره، به مدت یک سال تمام شمسی به دانشجوهای دوره اجازه دانلود و استفاده از دوره هایی که در آن ثبت نام کرده‌اند و منقضی شده‌اند را خواهد داد.

حساب کاربری

  • برای اکثر فعالیت های خود نظیر خرید یا شرکت در دوره یا ارائه یک دوره به یک حساب کاربری نیاز دارید. وارد کردن اطلاعات درست و یک ایمیل یا شماره موبایل معتبر الزامی می باشد. حتما از یک گذرواژه مطمئن استفاده کنید. 
  • از در اختیار گذاشتن نام کاربری و رمز عبور خود به اشخاص ثالث خودداری کنید زیرا شما مسئول اتفاقاتی هستید که به پروفایل کاربری شما مرتبط می گردد.
  • در صورتی که فرد دیگری بدون اجازه شما به اطلاعات کاریری شما دسترسی پیدا کرد حتما در اولین فرصت به ما گزارش دهید.
  • در مواردی که اختلافات به وجود آمده ناشی از به اشتراک گذاشتن اطلاعات کاربری خود با دیگران باشد وبکیما وظیفه ای نداشته و مسئولیت حل اختلاف با خودتان می باشد.
  • در صورت نقض قوانین یا ایجاد هرگونه تهدید یا خطر احتمالی از طرف حساب کاربری شما، دسترسی شما به حساب کاربری محدود یا لغو می گردد.
  • استفاده از هرگونه نام جعلی یا تقلبی و یا ایمیل نامعتبر در جهت سو استفاده های احتمالی یا نقض حقوق اشخاص دیگر موجب مسدود شدن حساب کاربری میگردد.

حریم خصوصی شما

در صورت درخواست هرگونه اطلاعات خصوصی شما نظیر شماره تلفن همراه، آدرس و یا ایمیل معتبر در فرآیند ثبت نام دوره یا وبسایت این اطلاعات نزد ما محفوظ مانده و در اختیار شخص حقیقی یا حقوقی ثالث به جز در مواردی که به درخواست قانون و مراجع ذی صلاح الزام آور باشد، قرار نخواهد گرفت.

محتوای منتشر شده توسط خود شما بر روی وبسایت از این بند مستثنی است و می تواند در اختیار اشخاص ثالث قرار گیرد.

حقوق مالکیت معنوی

  • شما با ارسال نظرات، پیشنهادات، ایده ها و هرگونه محتوا برای ما به ما مجوز استفاده از آن برای نشر و به اشتراک گذاری مثلا در موارد تبلیغاتی را خواهید داد.
  • وب سایت و کلیه مطالب، ویژگی ها و قابلیت های آن (شامل و نه محدود به همه اطلاعات، متن، فیلم ها، تصاویر، فایل تصویری و صوتی، طراحی ها و ایده ها )، متعلق به وبکیما می باشد و از قانون کپی رایت جمهوری اسلامی ایران تبعیت میکند.
  • شما حق تولید، نشر، اصلاح، ایجاد محتوای مشتق شده هرگونه اطلاعات و محتوای وب سایت را برای استفاده تجاری یا باز نشر ندارید.
  • تمام اطلاعاتی که ما در وب سایت جمع آوری می کنیم زیر نظر سیاست حفظ حریم خصوصی می باشد.
  • شما حق استفاده از بخشی از فیلم ها تصاویر و یا متن به شکل جدا شده از بستر اصلی آن را برای استفاده تجاری یا بازنشر آن نخواهید داشت.
  • شما حق استفاده از برند وبکیما، لوگو، تمامی اسامی مرتبط، نشانه ها، نام دوره ها ، شعارها، نام دامنه و دیگر مشخصات مربوط به وبکیما را نخواهید داشت و حق مالکیت معنوی آن برای تیم وبکیما خواهد بود. در صورت نیاز با اجازه کتبی می توانید از لوگو استفاده نمایید. لوگوی وبکیما میتونید از اینجا بردارید.
  • در صورت مشاهده هرگونه محتوایی که ناقض مالکیت معنوی برای مولف اثر می باشد و در وبسایت ما مشاهده می شود را همراه با این فرم برای ما ارسال نمایید.

اعلام نظر و نقد یا پیشنهاد

  • در صورت مشاهده هرگونه از موارد زیر در نظرات ارائه شده توسط شما، حذف خواهد گردید و در صورت تکرار حساب کاربری شما بسته خواهد شد:
  • هر گونه نشر محتوا برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران و یا خلاف قوانین جرایم اینترنتی
  • نشر محتوای نادرست، گمراه کننده، فریبنده، رکیک و بر خلاف شئونات عرف جامعه
  • هر گونه توهین به اشخاص ثالث و تجاوز به حریم خصوصی آن ها
  • محتوای حاوی ویروس، جاسوس افزار و موارد مشابه
  • هرگونه محتوا حاوی هرزنامه
  • اطلاعات شخصی یا حساس افراد ثالث

امنیت وبسایت

شما تعهد داده اید:

  • هیچ گونه کاری که باعث از کار افتادن، یا آسیب و حمله به وبسایت شود را انجام ندهید.
  • از هیچ گونه ربات یا نرم افزارهای مشابه برای دسترسی به محتوای محرمانه و یا رسیدن به یک هدف غیر قانونی یا نقض قوانین وبسایت استفاده نکنید.
  • از هیچ گونه ویروس، تروجان، کرم و موارد مخرب مشابه دیگر برای اسیب رساندن به وبسایت استفاده ننمایید.
  • بدون اطلاع قبلی از دادن هایپر لینک های بیش از حد معمول خودداری نمایید.
  • لینک های ثالث در وب سایت

اگر وب سایت حاوی لینک ها به سایت های دیگر و منابع ارائه شده توسط اشخاص ثالث باشد، این لینک ها فقط برای راحتی شما ارائه می شوند. ما هیچگونه مسئولیتی در قبال محتوای آن سایت یا منابع نداریم و هیچ گونه مسئولیتی در قبال آنها و یا از دست دادن یا خسارت ناشی به علت استفاده شما از آنها را نداریم.

پیوند به وب سایت ما

شما مجاز به دادن لینک به صفحه اصلی و صفحات بلاگی و محصولات وبکیما هستید به شرطی که: اولا قانونی و بدون خطا باشد و ثانیا لینک دادن به معنای تایید کردن شما توسط وبکیما نباشد.

تغییرات

ما می توانیم در هر زمان سیاست های سایت خود را تغییر دهیم. تغییرات اطلاع رسانی شده و در صورت ادامه استفاده شما از وب سایت به معنای پذیرش سیاست های جدید از طرف شما می باشد.

شرایط “یادگیرنده”

هر یادگیرنده علاوه بر قبول شرایط عمومی مندرج در این صفحه، ملزم به رعایت قوانین این بخش می باشد.

قیمت گذاری دوره

قیمت دوره ها بر اساس موافقت نامه مدرسان و سیاست قیمت گذاری وبکیما تعیین می گردد. تبلیغات و فروش دوره ها بر عهده وبکیما می باشد. همچنین برخی از قیمت های ارائه شده بنا به سیاست های تشویقی و تبلیغاتی ما برای کاربران عضو وبکیما متفاوت از کاربران غیر عضو می باشد. میخواهم عضو وبکیما باشم.

ثبت نام دوره

هر دوره ای که در وبکیما منتشر می گردد حاوی یک موافقت نامه از مدرس یا منتشر کننده آن خواهد بود که به وبکیما اجازه انتشار آن در وب سایت و در اختیار گذاشتن آن برای مخاطبانی که آن دوره ثبت نام کرده اند را می دهد ولی شما به عنوان استفاده کننده اجازه نشر یا فروش آن را به هیچ عنوان نخواهید داشت.

پرداخت

  • برای استفاده از دوره های غیر رایگان ملزم به پرداخت هزینه آن به شکل پرداخت اینترنتی یا استفاده از اعتبار خود می باشید. روش های پرداخت ما امن و معتبر می باشند و شما توافق می کنید که از درگاه های غیر امن به هیچ عنوان پرداختی انجام ندهید.
  • بعضا اعتبارات هدیه ای که به حساب کاربری شما تعلق میگیرد ممکن است دارای بازه زمانی مشخصی برای استفاده باشد و در صورت اتمام مهلت آن، اعتبار هدیه کسر میگردد. با عضویت در آکادمی وبکیما این هدایا را از دست ندهید.
  • پرداخت هزینه دوره بر اساس ریال می باشد در صورت تبدیل ارزهای دیگر به ریال هزینه های ناشی از تبدیل به عهده شما  می باشد.

بازگشت وجه

  • بازگشت وجه برای دوره های غیر حضوری تا 24 ساعت پس از خرید دوره و به شرط عدم دانلود حداقل 20 درصد محتوا و ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم همخوانی مدرس یا سرفصل های ارائه شده امکان پذیر می باشد.
  • بازگشت وجه برای برای دوره های حضوری بلافاصله پس از پایان اولین جلسه و به شرط ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم همخوانی مدرس یا سرفصل های ارائه شده امکان پذیر می باشد.
  • در صورت ارائه درخواست بازگشت وجه تا 24 ساعت پس از آن برای تایید شدن درخواست شما با شما تماس گرفته خواهد شد و در صورت مورد تایید قرار گرفتن درخواست شما وجه مورد نظر تا 3 روز کاری بعد به حساب کاربری شما به صورت اعتبار افزوده می شود.

پشتیبانی دوره ها

میتوانید سوالات خود برای دوره خریداری شده را به صورت ارسال تیکت بپرسید و همچنین در مورد دوره نظر دهید. ممکن است دوره هایی شامل تکالیف یا آزمون باشند که نحوه ارسال آن هم به تناسب دوره مشخص می گردد. می خواهم با ارسال تیکت آشنا شم.

تامین ابزارها یا نرم افزارهای لازم برای شرکت در یک دوره به عهده شما می باشد.

محتوای در اختیار گذاشته شده دوره

مالکیت معنوی و مادی هرگونه محتوایی از دوره ها که به شکل فایلهای متنی، تصویری، صوتی و یا فیلم در اختیار شما قرار میگیرد متعلق به وبکیما می باشد و یادگیرنده حق هیچ گونه کپی برداری، تغییر، ویرایش و اقتباس آن محتوا را نخواهد داشت. همچنین هر شکلی از در اختیار قراردادن محتوا به اشخاص ثالث نظیر واگذاری، فروش، اجاره، قرض،نشر و باز توزیع غیر قانونی می باشد. و این کار نه تنها وبکیما را تضعیف بلکه حقوق مدرس و دیگر یادگیرنده ها را خدشه دار می کند.

شرایط “مدرس”

هر مدرس علاوه بر قبول شرایط عمومی مندرج در این صفحه، ملزم به رعایت قوانین این بخش و “توافق نامه خصوصی مدرس” می باشد.

ارائه دوره

اقرار نامه ای جهت عدم نقض حقوق مالکیت معنوی دیگران برای ارائه هر دوره جدید ارائه خواهید داد.

برای رونمایی از دوره های جدید همکاری‌های لازم با تیم مارکتینگ باید انجام گیرد.

پشتیبانی دوره

مدرس دوره مسئول اول پاسخگویی و پشتیبانی در خصوص تیکت های ارسالی و یا ارزیابی تمارین، تکالیف و آزمون ها می باشد. در غیر این صورت بر اساس توافق نامه خصوصی نوشته شده با مدرس رفتار می گردد.

می توانید با ثبت نام کنندگان دوره خود از طریق وبسایت ارتباط داشته باشید. نظرات، سوال، پاسخ و هر گونه محتوای ارسالی دیگر باید تابع قوانین و مقررات جمهموری اسلامی ایران باشد.

محتوای تولیدی دوره

مالکیت معنوی و مادی هرگونه محتوایی از دوره ها که به شکل فایلهای متنی، تصویری، صوتی و یا فیلم در اختیار وبکیما قرار میگیرد متعلق به وبکیما می باشد و مدرس حق هیچ گونه کپی برداری، تغییر، ویرایش و اقتباس آن محتوا را نخواهد داشت. همچنین هر شکلی از در اختیار قراردادن محتوا به اشخاص ثالث نظیر واگذاری، فروش، اجاره، قرض،نشر و باز توزیع غیر قانونی می باشد.

محتوای تولیدی شما نباید….. باشد:

  1. برخلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران و یا خلاف قوانین جرایم اینترنتی
  2. نادرست، گمراه کننده، فریبنده، رکیک و بر خلاف شئونات عرف جامعه
  3. حاوی توهین به اشخاص ثالث و تجاوز به حریم خصوصی آن ها
  4. حاوی ویروس، جاسوس افزار و موارد مشابه
  5. حاوی هرزنامه
  6. حاوی اطلاعات شخصی یا حساس افراد ثالث
  7. ناقض حق مالکیت افراد ثالث

حق مالکیت دیگر مدرسان

  • اگر یکی از مدرسان وبکیما دوره ای را منتشر کرده که حق کپی رایت شما را نقض میکند از راه های ارتباطی که در صفحه تماس با ما قرار دارد به ما اطلاع دهید. مدرسان باید به حقوق مالکیت معنوی یکدیگر احترام گذارند.
  • اگر مشخص گردد که دوره یا محتوای ارائه شده شما ناقض قوانین یا حقوق دیگران می باشد محتوای شما از وبسایت حذف و اجازه فعالیت در وبسایت وبکیما از شما سلب می گردد.

توافق نامه خصوصی مدرس

  • هرگونه مطلب یا موارد دیگر مطرح نشده در خصوص شرایط مدرس در “توافق نامه خصوصی مدرس” آمده است.
  • در صورت مغایرت شرایط مدرس مندرج در این صفحه و توافق نامه مدرس، “توافق نامه مدرس” ارجحیت دارد.

پرداخت

  1. درصورتی‌که کاربر با کلاهبرداری رایانه‌ای یا سایر جرایم رایانه‌ای یا بدون اخذ مجوز، به‌واسطه اطلاعات حساب بانکی و کارت‌بانکی شخص ثالث اقدام به خرید محصول نماید و بدین سبب وبکیما متحمل خسارت ازجمله به نحو غیر انحصاری پرداخت هزینه اخذ وکیل، هزینه رفت‌وآمد به مراجع رسیدگی و هزینه دادرسی گردد و یا به پرداخت مبلغی محکوم گردد، مکلف به پرداخت 10 برابر هزینه‌های صورت گرفته به وبکیما خواهد بود.
  2. امکان بازگشت وجه شارژهای انجام‌شده در کیف پول به‌هیچ‌وجه وجود ندارد. در این راستا کاربر می‌پذیرد در صورت برقرار بودن شرایط مرجوعی محصول طبق مفاد قرارداد حاضر، تعهد به بازگشت وجه ظرف 6 روز از تاریخ قبول مرجوعی، فقط به‌صورت شارژ کیف پول انجام‌شده و کاربر می‌تواند محصول دیگری را از وبکیما خریداری کند.

قطع خدمات و مسدود کردن حساب کاربری

وبکیما در شرایطی که به هر دلیل به این نتیجه برسد که عضویت یک کاربر می‌تواند برای وبکیما یا سایر کاربران مطلوب نباشد، طبق صلاحدید و تشخیص خود حق حذف دسترسی کاربر مذکور به خدمات وبکیما را دارد، این موضوع متعاقباً به اطلاع کاربر می‌رسد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچ‌گونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت. مهم‌ترین مصادیق این بند به‌نحوه غیر انحصاری به شرح زیر می‌باشد:

  • فروش و یا پخش محصولات (دوره‌های آموزشی یا دیگر محصولات) وبکیما به نحو مستقیم یا غیر مستقیم، در سایر پلتفرم‌ها و سایت‌ها، به سبب فعل یا ترک فعل کاربر؛
  • در صورتی که کاربر با ایمیل یا شماره متعلق به دیگری اقدام به ثبت‌نام در سایت وبکیما نماید؛
  • کاربر بیش از یک حساب کاربری داشته باشد؛ تبصره: در این حالت یکی از حساب‌ها به صلاحدید وبکیما حذف و پنل کاربری مسدود می‌شود؛
  • هرگونه اقدامی از سوی کاربر که منجر به ورود خسارت به شهرت تجاری، نام و اعتبار وبکیما شود؛
  • توهین و یا افترا زدن به وبکیما یا سایر کاربران و مدرسان به هر نحو (از جمله به نحو غیر انحصاری از طریق پنل کاربری کاربر یا در فضای مجازی)
  • به سبب اعمال مفاد بخش حاضر حساب کاربری کاربر مسدود شده باشد، ولیکن مجددا اقدام به افتتاح حساب کاربری نماید؛
  • هرگونه تبلیغ محصول دیگر و ایجاد بحث در مورد پلتفرم‌های دیگر از طریق پنل کاربری کاربر در وب‌سایت وبکیما.
  • کاربر به هیچ عنوان حق ندارد محتوای تیکت های پشتیبانی، پیام های رد و بدل شده در تلگرام، واتس اپ و هر پلتفرم دیگری را با دیگران به هر نحوی به اشتراک بگذارد، در صورت انجام این کار، کاربر مسئولیت قانونی و حقوقی از جمله نقض حریم شخصی و حقوق مالکیت فکری دیگران را به عهده می‌گیرد و می‌تواند مورد پیگرد قانونی قرار گیرد.
  • کاربر می‌پذیرد در صورتی که حساب کاربری به سبب یکی از موارد فوق‌الذکر مسدود شود، افتتاح مجدد حساب کاربری در وبکیما، دانلود مجدد کلیه محصولات خریداری شده و پشتیبانی محصولاتی که از طریق حساب کاربری مسدود شده صورت گرفته است، امکان نخواهد داشت. کاربر بدین‌وسیله هرگونه ادعایی را در این مورد از خود سلب و اسقاط می‌نماید.
  • در صورتی که کاربر از سامانه وبکیما، محصولی را خریداری نکرده باشد، وبکیما می‌تواند بدون هیچ دلیلی حساب کاربری وی را با ارسال اطلاعیه مسدود نماید و دسترسی کاربر مذکور به خدمات وبکیما را حذف نماید.
  • در صورتی که به هر دلیل دیگری حساب کاربری کاربر، مسدود شود، مقررات این ماده اعمال خواهد شد.

قوانین مربوط به هر نوع افزونه و قالب وردپرس که از سایت وبکیما می‌خرید:

  • در ارتباط با این موضوع، لازم است توجه کنید که وبکیما صرفاً نقش ارائه دهنده دوره‌های آموزشی را بر عهده دارد و هیچ گونه تعهدی در ارائه و تامین آپدیت‌ها برای افزونه‌ها و قالب‌های مورد استفاده در این دوره‌ها ندارد. بنابراین، دانشجو با شرکت در دوره‌ای که نیاز به استفاده از افزونه یا قالب دارد، متعهد می‌شود که این موارد را به طور مستقل تهیه نماید.
  • در رابطه با خرید مستقیم قالب‌ها و افزونه‌ها از سایت وبکیما (به عنوان مثال افزونه المنتور و افزونه‌های جانبی آن)، لازم است توجه کنید که مبلغی که شما پرداخت می‌کنید، صرفاً برای استفاده یک سال شمسی تمام از خدمات فراهم شده است. با این حال، وبکیما سعی خواهد کرد به رسم مشتری مداری و بدون دریافت هزینه اضافی، خدمات را در ابتدای سال بعدی تمدید کند.
  • در این زمینه، لازم است توجه کنید که پس از گذشت یک سال شمسی از تاریخ خرید افزونه، وبکیما هیچگونه تعهدی در تامین و ارائه آپدیت‌ها نخواهد داشت.